1. Introduction

La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour COPEA. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet www.coaching-copea.com.

En utilisant nos services, vous acceptez cette politique et nous autorisez à collecter et à traiter vos informations conformément aux dispositions ci-dessous.

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact, vous inscrivez à une newsletter, ou demandez un devis. Les types de données personnelles que nous collectons incluent :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, entreprise (le cas échéant).

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées sur notre site, durée de la visite, cookies (voir la section Cookies ci-dessous).

• Informations de paiement : coordonnées bancaires (uniquement si vous effectuez un paiement en ligne).

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Traitement des demandes : répondre à vos demandes de renseignements, devis, ou réservations de séances de coaching.

• Exécution des prestations de coaching : pour organiser et planifier les sessions de coaching.

• Communication : vous envoyer des informations pertinentes sur nos services, formations ou événements via des newsletters, sous réserve de votre consentement.

• Amélioration de nos services : analyser les données de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site internet.

4. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont traitées de manière légale, loyale et transparente. Nous utilisons vos informations principalement pour :

• Fournir nos services de coaching (individuel ou en entreprise) et répondre à vos demandes.

• Envoyer des communications marketing (si vous avez consenti à recevoir des newsletters ou des informations commerciales).

• Améliorer le fonctionnement de notre site internet, notamment via l’analyse de la navigation.

5. Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires externes (par exemple, pour les paiements en ligne ou l’envoi de newsletters). Ces prestataires n’ont accès à vos données que pour la réalisation de leurs missions et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

• Obligations légales : Si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles pour répondre à des demandes légales ou judiciaires.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Lorsque vous cessez d’utiliser nos services ou demandez à être retiré de nos listes de communication, nous effaçons ou anonymisons vos données, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Toutefois, aucun système n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir à 100% la sécurité des données transmises par Internet.

8. Vos droits

En vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de toute donnée inexacte ou incomplète.

• Droit à l’effacement : vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certaines situations.

• Droit de limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

• Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : copea.julie@gmail.com

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser la fréquentation de notre site et à personnaliser vos préférences.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, en publiant une nouvelle version sur notre site internet. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuelles modifications.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

COPEA / Julie Chapuys Laffont EI
Chemin de Caussade Bas – 82100 CASTELSARRASIN
06.03.53.34.75
copea.julie@gmail.com

Dernière mise à jour : 13.12.2024